服装电商到底还能继续疯狂多久?

网购成问题服装重灾区!网购者宁愿上当也不去实体店?
电商崛起,实体店衰败,是时代发展和趋势所致;换言之,电商与实体熟胜熟败,亦是由风口决定的。同样是销售渠道,笔者常常反思,究竟是什么原因让消费者在两种渠道作出购买决定的?在电商平台,消费者仅仅是看到几张产品图片,而在实体店,消费者除了看,还可以触摸、嗅测、体验,凭什么电商就超越实体店了呢?
是的,图片!图片才是电商的生命!所以,为了能够把产品卖爆,没有一个商家不在图片上绞尽脑汁。然而,图片越是做得美伦美焕,往往越脱离真实的产品或者根本就是两个层次迥然不同的商品。正因如此,网购消费者收到宝贝后难免失望。相反,实体店永远不会出现这种情况。

除了图片过度粉饰与虚假之外,电商渠道的产品质量也饱受诟病,电商平台老大阿里巴巴及其舵手马云屡屡被推到风口浪尖。价格恶性竞争是电商的显著特征,最终的结果必然是质量让位于价格。对此,全国实体服装店社群张国举称,一些品牌厂商,同一款产品,线下渠道与线下渠道的产品也有不一样的现象,为了保证在线下渠道价格相对便宜的条件下还能保住利润,有时可能会在工艺上进行“偷工减料”。也许,这是阿里巴巴和马云所无法左右的。
 

在比价赛图机制下,电商平台的商品质量能好得了吗?日前,广东省工商行政管理局公布的2015-2016年度流通领域服装商品质量抽查检验情况通报显示,在广州、深圳、东莞、揭阳、茂名、梅州和汕头7个地级市共抽取了67家经销单位的240款服装样本,涉及生产企业131家。经检验判定为不合格的服装商品共有94款,抽检发现不合格率为39.17%。从网上商城抽检的服装不合格率达到60%,远高于商场和个体户的38.7%和32.9%。
一句话说到底,仅凭图片很难判断一个商品的品质,电商商家也因此获得了可乘之机,拼命借图片粉饰产品,拼命拉低价格,到头来好笑的事情发生了——一些商品网上的标价竟然包邮还不过几块钱!加工制造不需要材料和用工成本吗?卖空气吗?难道只赚快递费?
反讽的是,面对屈高的质量问题,电商还能保持较高的增长并逼得大批实体店关门歇业,这究竟是怎么了?难道消费者真的在电商平台上当也不去实体店消费?这显然是不对称和非理性的行为,相信,这样的局面不会持续太久。

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